Centro de ayuda
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En Flawless Bloom, nos dedicamos a brindar asistencia rápida y confiable para mejorar su experiencia con nuestros productos. Nuestro sitio web está diseñado para responder sus consultas y aliviar cualquier inquietud o incertidumbre que pueda tener sobre nuestras ofertas. Para que su experiencia sea fluida, hemos recopilado información detallada sobre los productos en nuestra sección de preguntas frecuentes.
Nuestro enfoque en la transparencia garantiza que usted pueda acceder a detalles completos sobre nuestros productos, incluida su funcionalidad, garantía, características únicas y consejos de uso de expertos, sin necesidad de contactar al soporte.
Si no puede encontrar la información que necesita, nuestro dedicado equipo de atención al cliente está listo para ayudarlo por correo electrónico para resolver sus inquietudes de manera rápida y eficiente.
Garantías
Precios y facturación
- ¿Tiene preguntas sobre los cargos?
- ¿Necesita una copia de su recibo?
- ¿Cuándo aparecerán los créditos en mi cuenta?
- ¿Tengo que pagar el impuesto sobre las ventas?
- ¿Cuándo se carga mi tarjeta de crédito?
Soporte adicional
Envíos internacionales
- ¿Hacen envíos internacionales?
- ¿Qué transportistas utilizáis?
- ¿Existen restricciones de envío internacionales?
- ¿Qué opciones de pago están disponibles?
- ¿Cuáles son los costos de envío y los tiempos de entrega?
- ¿Cuál es su política de devolución?
Estado del pedido
- ¿Se ha enviado mi pedido?
- ¿Cómo puedo cambiar cantidades o cancelar un artículo en mi pedido?
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- Mi pedido nunca llegó.
- Falta un artículo en mi envío.
- ¿Cuándo llegará mi pedido pendiente?
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Mi cuenta
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- ¿Cómo edito la información de mi cuenta?
- Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo devuelvo mi producto Flawlessbloom?
- Recibí el producto equivocado. ¿Qué debo hacer?
Envíos nacionales
- ¿Cuándo se enviará mi pedido?
- ¿Cómo puedo estimar los días de entrega para el día siguiente/2 días?
- ¿Existe una hora límite para que los pedidos aéreos del día siguiente se envíen el mismo día?
- ¿Puedo corregir o cambiar la dirección de entrega de mi pedido?
- Reenvío de pedidos por dirección incorrecta:
- ¿Cómo se envían los pedidos militares?